Król Materacy kod rabatowy

Zwroty w skrócie

Data sprawdzenia: 21.10.2026

• Termin: konsument może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni kalendarzowych, bez podawania przyczyny. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik (regulamin sklepu, pkt 8).
• Zgłoszenie: oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie na adres magazynu podany w regulaminie. Wzór formularza jest dostępny, ale korzystanie z niego nie jest obowiązkowe (regulamin sklepu, pkt 8).
• Odesłanie: towar trzeba odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarcza odesłanie przed jego upływem (regulamin sklepu, pkt 8).
• Koszt zwrotu: bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi konsument. Przy towarach, których nie da się odesłać zwykłą pocztą, na przykład przesyłkach gabarytowych, koszt może być wyższy. Regulamin nie podaje kwoty odesłania (regulamin sklepu, pkt 8).
• Zwrot pieniędzy: sklep zwraca płatność w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, którego użył konsument. Jeśli sklep nie zaproponował, że sam odbierze towar, może wstrzymać zwrot płatności (regulamin sklepu, pkt 8).
• Wyłączenia: prawa odstąpienia nie ma przy towarze wykonanym według specyfikacji konsumenta albo służącym jego zindywidualizowanym potrzebom oraz przy towarze dostarczanym w zapieczętowanym opakowaniu ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (regulamin sklepu, pkt 8).
• Reklamacje: sklep odpowiada na reklamację niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania (regulamin sklepu, pkt 6).