DeLonghi: kod rabatowy i zwroty

Zwroty w skrócie

Data sprawdzenia: 19.10.2026

• Dwa terminy w dokumentach sklepu: regulamin w pkt 6.1 mówi o terminie „14 (trzydziestu) dni od dnia dostarczenia”, czyli liczba i słowo się różnią, a dołączone do regulaminu pouczenie o prawie odstąpienia mówi o terminie „30 (trzydziestu) dni”, liczonym od wejścia w fizyczne posiadanie towaru. Strona „Dostawa i zwroty” podaje 14 dni od doręczenia.
• Termin według strony „Dostawa i zwroty”: produkt kupiony na oficjalnej stronie sklepu można zwrócić w terminie 14 dni od jego doręczenia, aby uzyskać pełny zwrot kwoty.
• Zgłoszenie: przyciskiem „Zwrot” w prawym górnym rogu strony sklepu. W instrukcji zwrotu trzeba podać powód (strona „Dostawa i zwroty”).
• Odesłanie i koszt: sklep udostępnia opłaconą z góry etykietę zwrotną i dokument. Przedpłacone etykiety można wykorzystać w ciągu 30 dni od daty złożenia wniosku o zwrot. Przy innej formie wysyłki koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient (strona „Dostawa i zwroty”).
• Stan towaru: zwrócone produkty mają być nieużywane, w stanie fabrycznym i oryginalnym opakowaniu (strona „Dostawa i zwroty”).
• Zwrot pieniędzy: wszystkie zwroty środków zostaną zrealizowane w terminie 14 dni od otrzymania towaru, pierwotną metodą płatności. Sklep może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania i zweryfikowania zwróconego produktu (strona „Dostawa i zwroty”).
• Regulamin, odstąpienie: oświadczenie składa się przyciskiem „Odstąp od umowy/Zwróć produkty” w koncie klienta i w mailu z potwierdzeniem zamówienia albo e-mailem na adres obsługi klienta. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem (regulamin pkt 6.1).
• Regulamin, koszt: „Zwrot produktów nie wiąże się z żadnymi kosztami, pod warunkiem, że zwrot zostanie dokonany zgodnie z naszą polityką zwrotów”. Przy niedopełnieniu procedur koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient (regulamin pkt 6.1 i pouczenie).
• Regulamin, zwrot pieniędzy: w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności; sklep może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania (regulamin pkt 6.3). Strona „Dostawa i zwroty” liczy te 14 dni od otrzymania towaru.
• Czego źródła nie podają: wyłączeń z prawa odstąpienia (regulamin ich nie wymienia) oraz tego, czy brak podania powodu zwrotu wpływa na możliwość zwrotu.