Zadowolenie.pl kod rabatowy

Zwroty w skrócie

Data sprawdzenia: 18.10.2026

• Termin na odstąpienie: konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze sprzedawcą w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny (Regulamin sklepu, ust. 24).
• Początek terminu: dla towaru 14 dni liczy się od dnia, w którym kupujący wszedł w posiadanie towaru albo w którym posiadanie objęła wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik (Regulamin sklepu, ust. 24).
• Jak odstąpić: kupujący informuje sprzedawcę o decyzji jednoznacznym oświadczeniem, a sprzedawca sugeruje przesłanie go pocztą elektroniczną (Regulamin sklepu, ust. 25).
• Wzór formularza: kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe (Regulamin sklepu, ust. 25).
• Zachowanie terminu: wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed upływem terminu do odstąpienia (Regulamin sklepu, ust. 26).
• Odesłanie towaru: kupujący odsyła towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy (Regulamin sklepu, ust. 28).
• Koszt odesłania: kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sprzedawcy (Regulamin sklepu, ust. 29).
• Zwrot płatności, termin: sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o odstąpieniu od umowy (Regulamin sklepu, ust. 27).
• Zwrot płatności, sposób: sprzedawca zwraca pieniądze takim samym sposobem płatności, jakiego użył kupujący, chyba że kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie (Regulamin sklepu, ust. 27).
• Wstrzymanie zwrotu: sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej (Regulamin sklepu, ust. 27).
• Wyłączenia, towar na zamówienie: prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (Regulamin sklepu, ust. 32 lit. c).
• Wyłączenia, zapieczętowane opakowanie: prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy towar dostarczono w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie otwarto po dostarczeniu (Regulamin sklepu, ust. 32 lit. e).
• Reklamacja, odpowiedzialność: sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (Regulamin sklepu, ust. 34).
• Reklamacja, sposób: reklamację można złożyć w formie elektronicznej, pocztą elektroniczną, albo pocztą na adres sprzedawcy (Regulamin sklepu, ust. 37).
• Reklamacja, termin: sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej złożenia (Regulamin sklepu, ust. 38).
• Kupony, łączenie: w jednej transakcji można użyć tylko jednego kuponu rabatowego (Regulamin kodów rabatowych, postanowienie o sumowaniu kuponów; Regulamin sklepu, ust. 43).
• Kupony, promocje: kupon dotyczy tylko towarów oferowanych w pełnej cenie i nie można go użyć dla produktów o obniżonej cenie albo cenie promocyjnej (Regulamin kodów rabatowych, postanowienie o cenie towaru; Regulamin sklepu, ust. 44).