Drogeria.pl kod rabatowy

Zwroty w skrócie

Data sprawdzenia: 19.10.2026

• Termin odstąpienia: konsument i przedsiębiorca z uprawnieniami konsumenta mają 14 dni bez podania przyczyny, liczone od objęcia towaru w posiadanie przez nich albo wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik (regulamin, §10 ust. 1 i 2). Strona sklepu mówi o 14 dniach od daty otrzymania przesyłki.
• Zgłoszenie: oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać przed upływem terminu, pisemnie, e-mailem na sklep@drogeria.pl, formularzem odstąpienia ze strony sklepu albo przyciskiem „Odstąp od umowy tutaj” (regulamin, §10 ust. 3 do 5). Sklep potwierdza otrzymanie oświadczenia.
• Odesłanie towaru: regulamin podaje 14 dni od dnia odstąpienia od umowy (§10 ust. 10), a strona sklepu 30 dni od otrzymania przesyłki.
• Koszt: według regulaminu klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu (§10 ust. 11), a strona sklepu mówi, że koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Dodatkowe koszty droższej dostawy nie są zwracane (§10 ust. 9).
• Adres zwrotu: Drogeria.pl, Wysoka Głogowska 2A, 36-061 Wysoka Głogowska, L-cube hala 1, z dopiskiem „Zwrot towaru” (strona „Zwrot i wymiana towaru”).
• Zwrot pieniędzy: regulamin podaje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, łącznie z kosztem dostawy; sklep może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania (§10 ust. 8). Strona sklepu podaje maksymalnie 14 dni na rachunek podany w formularzu odstąpienia, a regulamin zwrot tym samym sposobem płatności (§10 ust. 14).
• Stan towaru: regulamin przewiduje odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (§10 ust. 13).
• Wyjątek: jedyny wymieniony w regulaminie dotyczy rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (§10 ust. 15).
• Wymiana: najpierw trzeba zwrócić towar, a potem złożyć nowe zamówienie. Strona sklepu podaje zwrot kosztów produktów w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep, czyli od innego zdarzenia niż w regulaminie (strona „Zwrot i wymiana towaru”).
• Sklep nie podaje: który z terminów odesłania (14 czy 30 dni) obowiązuje, gdy się różnią, oraz wysokości kosztu przesyłki zwrotnej.